Política de Reembolsos

Última actualización: 6/3/2026

1. Política de Reembolsos

Por la naturaleza digital de nuestro software SaaS y el modelo de comisiones, generalmente no ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados o consumos realizados.

2. Servicios B2B y Comisiones

Las farmacias pagan por uso (cajas dispensadas). Si hay un error en la facturación o en el registro automático, se puede abrir una disputa de facturación en los siguientes 5 días hábiles.

3. Cancelación de Servicio

Puede cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones adicionales. Se detendrán los cargos para el próximo ciclo de facturación.

4. Resolución y Contacto

Para cualquier inquietud sobre facturación, disputas o solicitudes de reembolso excepcionales, nuestro equipo está a su disposición en [email protected].